Специалист клиентской поддержки
вакансия от 06.11.2024Зарплата от 60000 руб
Работодатель: ООО «ЭРА»
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Тип занятости: Полная занятость
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
Условия:
Обязанности:
Требования:
Условия:
- - Предлагаем максимальную прозрачность и честность в оформлении трудовых отношений (полностью белая заработная плата, все необходимые отчисления согласно законодательству), своевременная выплата в полном объеме 2 раза в месяц;
- - График работы 5/2. Испытательный срок до 3-х месяцев;
- - Дружный коллектив;
- - Дополнительный социальный пакет, включая полис ДМС со стоматологией;
- - Развитая корпоративная культура (масштабные корпоративные мероприятия, новогодние подарки детям, награждение за выслугу лет, материальная помощь);
- - Служебный транспорт;
- - Бесплатное питание. Есть возможность приносить еду из дома (комната приема пищи оборудована холодильником, СВЧ и т.д.)
Обязанности:
- Работа с обращениями потребителей по производимой продукции, консультации по типовым вопросам.
- Консультирование по применению, подключению и настройки продукции.
- Формирование базы данных по ВСЕМ входящим запросам.
- Решение сложных комплексных задач, постановка задач другим подразделениям для решения вопросов использования продукции.
- Проведение общего анализа базы данных, передача в подразделения задач, для корректировки продукции и устранению типовых проблем с продукцией.
Требования:
- Знание основных прикладных программ ПК (МS Wоrd,МS Ехсеll и т.д.)
- Умение пользоваться офисной техникой (принтер, сканер и т.д)
- Высокая работоспособность, умение обрабатывать большой объем информации
- Грамотная устная и письменная речь
Требования к кандидату
Образование: Среднее
Опыт работы: 4 лет
Образование: Среднее
Опыт работы: 4 лет
Адрес места работы
Рязанская область, г Рязань, Новоселковская улица, 17, г Рязань, ул Новоселковская, д 17
Рязанская область, г Рязань, Новоселковская улица, 17, г Рязань, ул Новоселковская, д 17